FAQ
Une question ? Retrouvez ici toutes les informations pour commander sereinement chez LEARIA.
Commandes
Comment passer commande ?
Ajoutez vos articles au panier, puis suivez les étapes jusqu'au paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation après validation de votre commande.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et Apple Pay, sous réserve de disponibilité. Tous les paiements sont sécurisés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que votre commande n'a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement à contact@learia.fr.
Tailles
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles pour découvrir nos conseils et apprendre à prendre vos mesures.
Proposez-vous des doubles tailles ?
Oui, certains modèles sont proposés en S/M ou M/L. Les tailles disponibles sont précisées sur chaque fiche produit.
Mes mesures sont entre deux tailles, que faire ?
Nous vous conseillons de choisir la taille supérieure pour davantage d'aisance, ou une double taille lorsqu'elle est disponible.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison estimé est de 3 à 4 jours ouvrés. Les délais applicables sont précisés lors de votre commande.
Quels sont les délais d'expédition ?
Les commandes passées avant 19 h sont normalement expédiées le jour même. Les commandes passées après 19 h sont préparées pour une expédition le lendemain, selon les jours ouvrés.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison dépendent du poids de votre commande et du transporteur sélectionné : Mondial Relay ou Colissimo. Le montant exact est indiqué avant le paiement.
Comment suivre mon colis ?
Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Livrez-vous à l'international ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France.
Retours et échanges
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 15 jours après réception pour demander un retour. Les frais de retour sont pris en charge par LEARIA. Contactez-nous à contact@learia.fr pour recevoir une étiquette Mondial Relay prépayée. Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions détaillées.
Quand serai-je remboursée ?
Nous traitons les remboursements sous 7 jours après réception des articles retournés, dans le respect des délais légaux. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Contact
Comment vous joindre ?
Contactez-nous à contact@learia.fr. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures.